『スピード感』

人は問題に直面したとき、いろいろなことに思いを巡らせてしまいます。悪い考えばかりが浮かんできたり、逆に現実とは異なる都合の良い考えばかりが浮かんできたりします。考えがまとまらず眠れないこともあります。
終局的な解決にはどうしても一定の時間がかかるためやむを得ないことなのですが、弁護士の使命は、ご依頼を受けることでご依頼者様に安心感を与えること、その問題の決着をつけることでご依頼者様をお悩みから解放することにあると考えています。

私は、案件の受任に当たっては、まず何より第一に、ご依頼者様に安心してもらうこと、これまで悩んでこられたお気持ちを少しでも軽くすることを考えています。
そのために、ご依頼をいただいた場合には、すぐに仕事に取りかかることで、ご依頼者様が弁護士に依頼してもなお不安になることを少しでも早く回避し、その対応の結果が出るまでご依頼者様にはしばらくその問題を忘れてもらい、ぐっすりとお休みいただくことをこだわりとしています。
すぐに仕事に取りかかるという方針は、受任当初だけではなく案件を通して貫いており、状況の変化に即応することとしています。

これまで依頼者のみならず同業者からも「仕事がとにかく早い」との評価を非常に多くいただいてまいりました（「いつ寝ているのか」とも言われてきました。一応､きちんと寝ているつもりです。）。
これは上記のような信条に基づき、ご依頼者様にとって「弁護士の仕事のスピード感」は重要な要素であると考えて取り組んできた結果だと考えています。

『丁寧な取り組み
（フルオーダーの実践）』

スピード感があっても雑であっては全く意味がありません。
丁寧に取り組むためには、そのひとつの案件に十分な時間を確保する必要があります。

私は、個別案件の受任数の上限を定めること（顧問契約をいただきましたご依頼者様の案件を除きます。）、仕事を先延ばしにせずすぐに仕事に取りかかること（『スピード感』を実践すること）で時間を確保することとしています。

弁護士数､事務職員数の多い事務所や宣伝広告に費用をかけている事務所、一等地に事務所を構えておられる事務所においては、人件費や広告費、固定費などの経費が多額となるため、事務所を維持していくためには、多くの案件を集め処理するか、もしくは、単価を高く設定する必要があります。
多くの事件を集めるために広告業者やポータルサイトに広告費を投じ、また、多くの事件を処理するために相談されることの多い（経験や実績の多い）弁護士がそのまま案件を担当して処理をするのではなく、他の弁護士に当該案件を割り振ったり､事務職員に処理をさせたりするという運営方法がとられることも多いところです。
この運営方法は、売上が運営費を下回ることはできないという経営的な観点からは決して間違ってはいないものと思います。しかし、一方で事件を多く集めるために広告業者やポータルサイトを利用する運営方法をとった場合には、ご依頼者様が当該弁護士の人となりやその仕事方法・内容を正しく理解しないままにご依頼に至ってしまい、後に当該弁護士とトラブルとなることもあり得ますし、多くの事件を処理しなければならない状況となっている弁護士においては、その弁護士の顔や活動が見えにくいという状況となってしまう可能性もあり、ご依頼者様との信頼関係を築くのが難しくなってしまうという問題が生じてしまうのではないかとの思いもあります。何がより理想的な運営方法であるのか私も日々悩んでいるところです。

私は、弁護士業の基本中の基本は、何よりご依頼者様との信頼関係の構築にあると考えています。
ご依頼者様に安心感を持ってもらうためには、ご相談をお受けした弁護士自身が事案や事情を事細かに把握し、緊密な報告・連絡・相談や十分な調査検討を欠かさないことが必要と考えています。そして、そのためには十分な時間を確保する必要があるため受任数上限の設定やスピード感の実践が必須となると考えています。

十分な時間の確保は、１件１件、それぞれの案件に丁寧に取り組みフルオーダーにこだわるためには必須の要件と考えているのです。

どの事務所であっても弁護士費用は決して安価とはなりません。
ご依頼者様の満足度を考慮すれば、ひとつの案件に十二分に取り組むための時間の確保についてのこだわりは決して欠くべきものではないと思っています。
このような信条から、私は、丁寧な取り組み（フルオーダーの実践）をこだわりとしています。

また、これらのこだわりを現実に実践するための時間の確保を最優先としているため、弁護士甲谷健幸につきましては､法テラスへの登録、LAC（リーガルアクセスセンター）への登録、弁護士ドットコムなどその他ポータルサイト等への登録をはじめ、広告等は一切しておりませんので、これらをご利用することはできません。

当事務所では、このように広告等は一切していないことから、当事務所へのご相談は、そのほとんどがご紹介となっております。そういう意味では他の事務所様とは真逆の「敷居の高い事務所」といえるかもしれません。
しかしながら、弁護士という「職人」として、１件１件、それぞれの案件にきちんと丁寧に向き合い、それこそ心血を注いで全身全霊で取り組むためには、一定の敷居の高さがなければできないと確信しています。
何卒ご了承ください。

依頼者のみならず同業者からは、「仕事がとにかく早い」という評価のほかにも、「意外と細かい」との評価をよくいただきますが（「意外と」というのは心外ですが。「理屈屋」ともよく言われます。）、これは十分な調査検討はもちろんのこと、緊密な報告・連絡・相談､作成書面等の内容の質を高めてきた結果だと考えています。
また、広告等を一切していないこともあり、本ホームページまでたどり着かれ、ご相談に至ったご依頼者様はわずかであり、ご相談の際には「よく当事務所にたどり着けましたね。」と談笑をすることがデフォルトとなっております。

『フットワークの軽さ』

ご依頼者様の中には、仕事の忙しさなどから日程調整が整わず、当事務所へご来所いただく時間の確保が難しい方もいらっしゃいます。

事案の状況によってはご来所いただかなければならない場合もあることから、常にとはいえませんが、どうしてもご依頼者様との日程調整が整わない場合には、ご来所いただける日を待つのではなく、できる限りご依頼者様の下へ私がお伺いすることで早期の調整を図っています。
これは、早期に案件に取りかかる取組の一環であり、上述した『スピード感』につながるものです。

この取組は、上述した『スピード感』、『丁寧な取り組み（フルオーダーの実践）』をすることで可能となっており、これらを実践する弁護士も少ないことから、ご好評をいただいております。

『軍師であり、防波堤であること』

顧問契約をいただいているご依頼者様にとっての軍師であり、防波堤（防火壁）であることが私のこだわりです。

トラブルが生じたときにすぐに対応することは、上述した３つのこだわりに含まれます。

これに加え、私は、トラブルが生じにくいような事業体制構築の助言をする軍師としての役割、トラブルの懸念が生じたときには、それが大延焼へと発展し、事業運営に大きな影響を与えないように防波堤（防火壁）となる役割を顧問契約においては想定しています。
ですので、身近にいることを実感していただき不測の事態が生じてもすぐにご相談していただけるように、顧問契約をいただいているご依頼者様への対応をなにより最優先と位置付け、携帯電話番号をお伝えするなど、常に連絡を取りやすい体制をとっております。
また、顧問契約をいただいているお客様のご相談は最優先とさせていただいており、十分な時間の確保に問題がある場合には、顧問契約をいただいているお客様のご相談をお受けし、他をお断りさせていただくという取扱いもさせていただいております。ご了承ください。

顧問契約の最も重要な点は、身近に弁護士という法律家が存在することを意識してもらい､これをすぐに利用できるという安心感､困ったことがあったらすぐに連絡できるという安心感を持ってもらうことだと考えています。

とにかく何かあったら弁護士がいる、甲谷がいる、そう思っていただくのが､顧問契約においては､最も重要と考えています。

私は、訟務部付（訟務検事）という特殊な仕事をしていました。平成２８年８月１７日、同月１８日の日経新聞において、訟務部付などを構成員とする法務省訟務局が「政府の軍師」である旨の記事がありました。省庁の政策の事前チェックや紛争対応をしていることがフォーカスされた記事でした。訟務部付としてさまざまな経験・勉強をさせていただきましたが、法律家がいわば軍師として存在する体制は、法的コンプライアンスについてはもちろん、紛争対応においても非常に優れたものであったと思います。
この貴重な経験を活かし、軍師としての役割を顧問契約においても実践していきたいと考えています。